Ürün geliştirme sürecinde, müşteri gereksinimlerini anlamak ve önceliklendirmek, başarılı bir ürünün olmazsa olmazlarından biridir. Kano Modeli, bu süreci kolaylaştıran ve müşteri odaklı bir yöntemdir.
Kullanıcı Deneyimi Tasarımı (UX), bir ürünün veya hizmetin kullanıcılar tarafından yaşanan deneyimini iyileştirmek amacıyla yapılan bir disiplindir. UX, kullanıcıların ürün…